Политика конфиденциальности — Hanna Chovan

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 апреля 2026 г.

Краткая суть: Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуг (email, имя, Telegram). Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Вы можете в любой момент запросить удаление всех своих данных.

1. Кто мы

Оператором персональных данных является Hanna Chovan (далее — «мы», «нас», «Оператор»), индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Польша.

Контактные данные для вопросов по защите данных:

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского Союза 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) и применимым законодательством Республики Польша о защите персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Категория данных Что именно Когда собираем
Идентификационные Имя (или псевдоним) При регистрации на мастер-класс, курс, рассылку
Контактные Адрес электронной почты (email) При регистрации, оформлении покупки
Контактные Telegram username или ID При подписке на Telegram-бот
Платёжные Данные банковской карты При оплате курса (обрабатываются Stripe, мы не храним)
Технические IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies При посещении сайта (автоматически)
Поведенческие Просмотренные страницы, время на сайте, источник перехода При посещении сайта (через аналитику)

Мы не собираем: данные о состоянии здоровья, политические или религиозные убеждения, сексуальную ориентацию, биометрические данные, данные несовершеннолетних (наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет).

3. Цели и правовые основания обработки

Цель обработки Правовое основание (GDPR)
Регистрация на бесплатные мастер-классы и вебинары Ваше согласие (Ст. 6(1)(a) GDPR)
Отправка напоминаний о мероприятиях (email, Telegram) Ваше согласие (Ст. 6(1)(a) GDPR)
Исполнение договора (доступ к платным курсам) Исполнение договора (Ст. 6(1)(b) GDPR)
Обработка платежей Исполнение договора (Ст. 6(1)(b) GDPR)
Отправка информационных и маркетинговых рассылок Ваше согласие (Ст. 6(1)(a) GDPR)
Аналитика посещаемости сайта Законный интерес (Ст. 6(1)(f) GDPR)
Ответы на ваши обращения и вопросы Законный интерес (Ст. 6(1)(f) GDPR)
Выполнение налоговых и бухгалтерских обязательств Юридическое обязательство (Ст. 6(1)(c) GDPR)

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Мы передаём данные только следующим категориям получателей, и только в объёме, необходимом для оказания услуг:

Получатель Цель Страна
MailerLite (UAB "MailerLite") Email-рассылки и автоматизации Литва (ЕС)
BotHelp Telegram-бот для напоминаний Россия / ЕС
Stripe, Inc. Обработка платежей США (адекватные гарантии, Ст. 46 GDPR)
Zoom Video Communications, Inc. Проведение онлайн-мероприятий США (адекватные гарантии, Ст. 46 GDPR)
Tilda Publishing Хостинг сайта Латвия (ЕС) / Россия
Google LLC (Google Analytics) Аналитика посещаемости США (адекватные гарантии, Ст. 46 GDPR)

При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы убеждаемся, что получатель обеспечивает адекватный уровень защиты данных в соответствии со Ст. 44–49 GDPR (стандартные договорные условия, решение об адекватности или иные гарантии).

5. Cookies и технологии отслеживания

5.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают сайту запоминать ваши предпочтения и анализировать посещаемость.

5.2. Какие cookies мы используем

Тип Назначение Срок хранения
Необходимые Обеспечение работы сайта, сохранение сессии До закрытия браузера
Аналитические Google Analytics — анализ посещаемости и поведения До 2 лет
Маркетинговые Facebook Pixel, TikTok Pixel — ретаргетинг и оценка эффективности рекламы До 1 года

5.3. Управление cookies

Вы можете отключить или удалить cookies в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может повлиять на работу сайта. При первом посещении сайта вы увидите баннер с запросом согласия на использование аналитических и маркетинговых cookies.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ (Ст. 15 GDPR) — вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним.
  • Право на исправление (Ст. 16 GDPR) — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
  • Право на удаление («право быть забытым») (Ст. 17 GDPR) — вы можете потребовать удаления ваших данных. Мы выполним запрос, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.
  • Право на ограничение обработки (Ст. 18 GDPR) — вы можете потребовать приостановки обработки ваших данных в определённых случаях.
  • Право на переносимость данных (Ст. 20 GDPR) — вы можете запросить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате.
  • Право на возражение (Ст. 21 GDPR) — вы можете возразить против обработки ваших данных на основании законного интереса.
  • Право на отзыв согласия — вы можете в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.
  • Право на подачу жалобы — вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных. Для Польши это: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на hello@hannachovan.com. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Сроки хранения данных

Категория данных Срок хранения
Данные регистрации на бесплатные мероприятия 12 месяцев после мероприятия (или до отписки)
Данные клиентов платных курсов 5 лет после последней покупки (налоговые требования)
Email-подписка на рассылку До момента отписки
Telegram-подписка До момента отписки от бота
Платёжные данные Мы не храним (хранит Stripe в соответствии со своей политикой)
Данные аналитики (cookies) До 2 лет

По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

  • Доступ к данным имеют только уполномоченные лица
  • Все данные передаются по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS)
  • Платёжные данные обрабатываются сертифицированным платёжным провайдером (Stripe, PCI DSS Level 1)
  • Мы регулярно проверяем актуальность и необходимость хранимых данных

9. Рассылки и маркетинговые коммуникации

Мы отправляем вам email-рассылки и сообщения в Telegram только при наличии вашего явного согласия. Вы можете отписаться в любой момент:

  • Email: по ссылке «Отписаться» в нижней части каждого письма
  • Telegram: командой /stop в боте или удалением бота из чатов

После отписки мы прекращаем отправку маркетинговых сообщений. Транзакционные уведомления (подтверждение оплаты, доступ к курсу) продолжат приходить, так как они необходимы для исполнения договора.

10. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что мы случайно получили данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.

11. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Надзорный орган: Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает ваши права, вы имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган по месту вашего проживания или в Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), Polska — uodo.gov.pl.

© 2026 Hanna Chovan. Все права защищены.
Данный документ составлен в соответствии с требованиями Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Made on
Tilda